Plan de support Fluke Networks GLD3-OFP-MOD-S Gold 3 ans

Aperçu

Le plan de support Fluke Networks Gold est un plan d'assistance premium de trois ans offrant un accès continu aux mises à jour logicielles, une assistance technique 24/7 illimitée et des ressources exclusives de la base de connaissances. Les membres reçoivent un accès prioritaire aux centres d'assistance technique experts à Eindhoven et Seattle, disponibles 24/24 y compris les fins de semaine et pendant les fenêtres critiques de maintenance réseau.

Principales caractéristiques

• Mises à jour logicielles et microprogrammes avec accès immédiat aux dernières fonctionnalités et mises à jour de la bibliothèque MIB
• Assistance technique 24/7 illimitée avec accès prioritaire à des experts dédiés
• Accès à la base de connaissances Fluke Networks exclusive avec des articles techniques propriétaires et des ressources
• Centres d'assistance dotés d'experts techniques très qualifiés dans des emplacements mondiaux

Avantages

• Garantit que les produits restent à jour avec les dernières versions de logiciels et améliorations
• Assistance d'experts disponible 24/24 pour le dépannage et la configuration complexes
• Support dédié pendant les changements réseau critiques et les fenêtres de maintenance